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Bem-vindo ao ecpay, plataforma da Editora Cubo – Cubo Multimídia LTDA, inscrita no CNPJ 05.140.236/0001-47.

O ecpay é utilizado para gestão e cobrança de taxas, serviços editoriais, publicações, livros, artigos científicos, APCs e outros pagamentos relacionados às atividades da Editora Cubo e de seus clientes.

Nosso compromisso é com a integridade, a transparência e a segurança dos dados pessoais dos usuários, pagadores, autores, instituições, clientes e demais pessoas que utilizam a plataforma.

Esta Política de Privacidade aplica-se às interações realizadas no ecpay e em serviços digitais associados à sua operação.

Ao acessar e utilizar o ecpay, você reconhece e concorda com as práticas descritas nesta política.

Definições

• Dados Pessoais são informações que identificam ou podem identificar uma pessoa natural.
• Dados Pessoais Sensíveis são informações relacionadas à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, dados genéticos ou biométricos, entre outros previstos em lei.
• Tratamento de Dados Pessoais abrange qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento, alteração ou exclusão.
• Leis de Proteção de Dados são as normas aplicáveis ao tratamento de dados pessoais, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, Lei nº 13.709/2018.

Dados Coletados e Motivos da Coleta

Nós coletamos e processamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Informações fornecidas por você: nome, sobrenome, CPF, CNPJ, instituição, país, endereço de e-mail, telefone, endereço físico, dados de cobrança, dados necessários para emissão de documentos fiscais e demais informações fornecidas ao utilizar o ecpay ou entrar em contato com nosso atendimento.
• Informações relacionadas à cobrança: valor, moeda, descrição do serviço, periódico, artigo, livro, projeto, instituição, status da cobrança, status do pagamento, comprovantes e histórico de transações.
• Informações de pagamento: meio de pagamento escolhido, confirmação de pagamento e dados necessários para processamento da transação. O ecpay não armazena dados completos de cartão de crédito, que são tratados diretamente por empresas especializadas em meios de pagamento.
• Informações coletadas automaticamente: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, data e horário de acesso, páginas visitadas, origem do acesso e informações sobre a interação com a plataforma.
• Informações de atendimento: mensagens enviadas, dúvidas, solicitações, registros de suporte e comunicações relacionadas às cobranças ou aos serviços contratados.

Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O ecpay pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, garantir o funcionamento da plataforma, reforçar a segurança e compreender como os serviços são utilizados.

Tipos de cookies utilizados:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento da plataforma, incluindo navegação, segurança, identificação de sessão e processamento de pagamentos.
• Cookies de desempenho e analíticos: utilizados para compreender como os usuários acessam e utilizam o ecpay, permitindo melhorias técnicas e operacionais.
• Cookies de funcionalidade: permitem relembrar escolhas e preferências do usuário, quando aplicável.
• Cookies de segurança: ajudam a prevenir acessos indevidos, fraudes, abusos e uso não autorizado da plataforma.

Finalidades do Processamento de Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Proporcionar, operar, manter e melhorar o ecpay;
• Gerar cobranças e processar pagamentos;
• Identificar pagadores, autores, instituições, periódicos, livros, artigos ou serviços relacionados à cobrança;
• Enviar notificações sobre cobranças, pagamentos, recibos, comprovantes e pendências;
• Emitir notas fiscais, recibos, relatórios financeiros e documentos relacionados;
• Realizar conciliação financeira, administrativa e contábil;
• Prestar suporte aos usuários, clientes, instituições e pagadores;
• Prevenir fraudes, acessos não autorizados e uso indevido da plataforma;
• Realizar análises internas para aprimorar processos, segurança e experiência do usuário;
• Cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias, contratuais e judiciais aplicáveis.

Compartilhamento e Transferência de Dados Pessoais

Nós podemos compartilhar seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

• Com instituições, periódicos, editoras, associações, sociedades científicas ou clientes responsáveis pela cobrança, quando necessário para identificação, acompanhamento e conciliação do pagamento;
• Com fornecedores de meios de pagamento, bancos, operadoras de cartão, plataformas financeiras e intermediários necessários ao processamento das transações;
• Com fornecedores de tecnologia, hospedagem, segurança, suporte técnico e manutenção da plataforma;
• Com prestadores de serviços administrativos, financeiros, fiscais, contábeis ou jurídicos;
• Para cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais ou judiciais;
• Para proteger direitos da Editora Cubo, de seus clientes, usuários, pagadores e do público;
• Em caso de reorganização societária, fusão, venda ou transferência de ativos, desde que respeitadas as obrigações de privacidade e proteção de dados.

O compartilhamento será limitado ao necessário para a prestação dos serviços, operação da plataforma e cumprimento das obrigações aplicáveis.

Links para Outros Sites e Serviços

O ecpay pode incluir links ou redirecionamentos para sites externos, plataformas de pagamento, instituições, periódicos, serviços de terceiros ou ambientes digitais que não são controlados pela Editora Cubo.

Ao acessar esses ambientes, você estará sujeito às respectivas políticas de privacidade e termos de uso. Recomendamos a leitura dessas políticas antes de fornecer qualquer dado pessoal.

A Editora Cubo não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros que operem fora do ambiente sob seu controle.

Direitos dos Titulares dos Dados

Você possui direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo:

• Direito de confirmar a existência de tratamento de dados pessoais;
• Direito de acessar os dados pessoais tratados;
• Direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Direito de solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Direito à portabilidade dos dados, quando aplicável;
• Direito de obter informações sobre o compartilhamento de seus dados;
• Direito de se opor ao tratamento de dados, quando cabível;
• Direito de retirar o consentimento, quando o tratamento for baseado em consentimento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail info@editoracubo.com.br.

Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.

Também poderemos manter dados pelo período necessário para cumprimento de obrigações legais, fiscais, contábeis, regulatórias e contratuais, bem como para prevenção a fraudes, auditorias e exercício regular de direitos.

Após esse período, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos quando houver base legal para sua conservação.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou destruição.

Essas medidas podem incluir controle de acesso, registros de atividade, criptografia, monitoramento, backups, restrição de permissões e uso de fornecedores especializados em segurança e infraestrutura.

No entanto, nenhum sistema é completamente seguro. Em caso de incidente relevante de segurança, adotaremos as medidas cabíveis e realizaremos as comunicações necessárias conforme a legislação vigente.

Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais ou comerciais.

A versão mais atual será sempre publicada no ecpay ou em ambiente digital indicado pela Editora Cubo, com a data da última revisão.

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados pessoais.

Contato

Se tiver dúvidas, solicitações ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais no ecpay, entre em contato conosco pelo e-mail: info@editoracubo.com.br

Estamos comprometidos em resolver questões relacionadas à privacidade e à proteção dos dados pessoais de nossos usuários, clientes, pagadores e parceiros.

Última atualização: junho de 2026.